面向小微信贷业务,构建以用户体验为中心,整合小微企业综合金融服务,搭建小微金融服务平台。通过“产品体系、运营体系、风险体系、营销体系和评价体系”五大体系支撑的小微金融业务运营中心。
小微金融服务平台通过与外部合作机构对接,实时接收外部机构推送的有意向的贷款申请贷款,并对推送的申请客户进行校验,对于校验通过的客户进行额度授信和放贷。通过与外部合作机构拓展获客渠道,在增加客户数量的同时提高客户的质量。
小微金融服务平台从行内获取存量客户,从行外获取潜在客户进行营销,积累客户数据,利用大数据分析,获得小微企业的潜在需求,拓展小微企业营销模式,为小微企业提供融资、风控等多方位金融服务,促进银行业务增长。
小微金融服务平台通过与第三方获得的客户负面信息、合作机构推送的客户经营信息、进销存系统获取的客户运营信息等,建立起一套全面的预警体系。满足银行对企业的监管以及动态风险监管与管理,搭建标准化风险预警分析的云服务平台。全方位的核查客户质量,及时发现贷款质量,降低贷款风险。
移动终端包含贷后检查管理、预警信息、产品管理、逾期客户、不良客户管理,便于客户经理的市场营销和贷后管理。
提供多样化多维度的客户分析,服务管理决策和提升风险敏感度。
通过网络技术,搜索企业的舆情信息,建立企业的大数据征信模型。依托大数据和云计算技术优势,推动数据统计模型不断完善,更加科学的反应企业的信用状况。
依据小微企业的特点客户数量多、行业分布广、信贷周期短、贷款额度小、用款次数频繁、经营信息真实性差、担保物及担保方式匮乏、银行议价空间大等特点,小微金融平台则围绕小企业群落打造一个网式、链式、群式、圈式的客户管理。